Отвратительно! Самая отстойная компаний в которой я когда-либо обслуживался!
А опыт общения с дилерами у меня большой и машина даже не десятая по счету.
В настоящее время я владею Subaru Outback 2011 года. Автомобиль в целом не плох, пробежал уже 95000 км. без особых проблем. Но дилер отбивает всякое желание к тому, чтобы я еще раз взял авто этой марки. При этом цены гнет как настоящий. В Новосибирске они в два раза ниже.
Все началось с того, что загремевшую рейку (болезнь этой марки) мне меняли три месяца и я вынужден был семь!!!! раз приезжать в ООО "Реал-моторс" и оставлять машину, отбирая автомобиль у супруги на это время. Жаловался в Москву, но ответа так и не получил. В декабре 2013 года вышли из строя сайлентблоки задней подвески. При всяком движении громкость скрипа подвески значительно превосходит звук работы двигателя. Вышла из строя также кнопка регулирования громкости на руле, а также немилосердно "запел" подшипник ступицы справа (до эффекта резонирования при торможении). Обратился в ООО "Реал-моторс" незамедлительно. Однако по сей день ремонта не получил. Инженер по гарантии в начале ссылался на некую инвентаризацию на складе, потом просто на то, что у Вас нет этих запасных частей и только разводит руками, предлагая отремонтировать автомобиль в ином любом сервисном центре, а как только запасные части появятся, то он мне их выдаст для хранения на будущее.
Полагаю, что такого рода "дилеры" наносят огромный ущерб марке и отнюдь не способствуют росту или сохранению объема продаж. Ведь столкнувшись раз с таким отношением к потребителю, вряд ли кто осмелится повторно приобрести автомобиль Subaru или иной марки, которую взялась обслуживать эта компашка.
Последние новости
Последние обзоры
Отзывы об автосалоне Субару Центр Барнаул
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
5
27.03.2015 | Покупка | Просмотров 57157
Subaru Forester — давняя моя мечта, универсальный автомобиль во всех отношениях. В конце 2014 года я-таки приобрел своего нового темно-серого «коня» Мощность радует — как раз для любителей быстрой езды (правда пока в условиях нашей зимы ездить приходится осторожно). Обзор хороший, что для зимы нашей плюс. Расход топлива по городу получается в пределах 11-12 литров. В общем, отличная практичная машина для семьи, дочка сказала «самое главное — тёплый!» …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
5
20.02.2015 | Покупка | Просмотров 57007
Купил недавно шевроле круз. Очень понравился автосалон и обслуживание. Когда оформлялись, все подробно рассказали и на все мои вопросы ответили, так что недопонимания не осталось. Тест драйв тоже понравился, тем что тебе из этого не делают вид, что это одолжение. Вообщем доволен автосалоном, говорят ТО у них тоже отличное. …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
11.12.2014 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 45857
Покупал два года назад шевроле круз. Очень понравилось прохождение ТО. Сотрудники сервисного центра знают свое дело. Всегда быстро ремонтируют и меняют жижи. Все отлично!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
10.11.2014 | Первое знакомство | Просмотров 34315
Все по маслу. ТО прошел быстро, оперативно, ничего лишнего не насчитали. Все здесь честно, уверяю вас на личном опыте!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
09.10.2014 | Покупка | Просмотров 34186
Отличный сервис, обслуживание и отношение к клиенту. Вчеа покупал Chevrolet Niva. Оформление заняло 40 минут. Пока оформлялись, мне предложили кофе, мелочь, а приятно. Все прошло хорошо, теперь у меня новая машина рекомендую)
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
10.09.2014 | Покупка | Просмотров 34425
Короче купили в Реале субарь форик. Лучшего обслуживания я не видел. Все четко и по фен шую. менеджеры суетятся помогают, объясняют. Тут и кофе и чай, и журналик полистать. Все отлично, покупкой остался доволен. Сейчас рассекаю по городу на новеньком авто! Спасибо другу, что подсказал) …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
19.08.2014 | Покупка | Просмотров 32571
Необычная атмосфера царит в автоцентре. Когда заходишь тебя встречают как дома! Обслуживающий персонал на высшем уровне. Менеджер Аня все объяснила и рассказала. Посоветовала нам ту машину, которая нам подходит Шевроле круз универсал. Как раз для большой и дружной семьи! Теперь катаемся и не можем нарадоваться! Это самая удачная покупка! …
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
5
01.07.2014 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 12207
Доброе утро.
Решила написать отзыв о работе сотрудников автосалона Реал-моторс. Благодаря их за внимательное отношение и помощь в выборе автомобиля. Нисколько не пожалела, что обратилась именно в этот салон. Руководитель кредитно-страхового отдела Светлана Прибыткова - профессионал своего дела, проконсультировала по кредиту как надо! …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
-3
23.06.2014 | Первое знакомство | Просмотров 34429
Отходы от жизни-это Реалмоторс !!!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
5
18.06.2014 | Покупка | Просмотров 2210
Свершилось! Купили сегодня Киа Рио! Мы с мужем начитались разных страшилок об автосалонах. Но все же решились, и не ошиблись. Во первых-по телефону я почти неделю мучила вопросами менеджера отдела продаж Анастасию. Отвечала вежливо, объясняла все понятно, терпеливо. Когда мы приехали нас уже ждал старший менеджер по продажам Владимир. Он подобрал нам именно тот автомобиль и именно с теми допами, которые нам нужны. Все оформили в один день!!! Да, такое бывает-в салоне Реал. Удивительно, но там пр …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
< Назад
Вперед >
Оставить комментарий: